#149545 ANALISTA TÉCNICO DE PRODUTO E SUPORTE ESPECIALIZADO

A BM Vagas, em parceria com empresa referência no segmento de equipamentos fitness e bem-estar, busca por Analista Técnico de Produto e Suporte Especializado Missão do Cargo: Garantir a rápida resolução dos chamados técnicos relacionados aos equipamentos comercializados pela empresa, atuando como referência técnica entre SAC, Engenharia de Produto, fornecedores, fabricantes e clientes, assegurando diagnósticos assertivos no atendimento e excelência na experiência do cliente. Objetivo da função: Assumir a frente técnica atualmente desempenhada pela Engenharia de Produto, permitindo que a área concentre seus esforços em desenvolvimento e inovação, enquanto esta posição se torna responsável pela condução técnica das demandas de pós-venda. Responsabilidades: Receber e analisar chamados técnicos encaminhados pelo SAC. Diagnosticar falhas mecânicas, elétricas e eletroeletrônicas dos equipamentos. Identificar a causa-raiz dos problemas e definir a melhor estratégia de solução. Atuar como inte...