Location
bern
Job Type
Full-time
Posted
June 11, 2026
Job Description
Dein Job
- Als 1st- & 2nd-Level-Supporter:in bist du für die Störungsaufnahme verantwortlich
- Im Anschluss analysierst du die komplexe Problemstellung
- Du zeigst den Kund:innen Lösungsvorschläge auf und behebst die Probleme
- All diese Aufgaben erledigst du per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort
- Ergänzend überwachst du weitere Server-, Client- und Netzwerk-Systeme
Ausserdem
- kümmerst du dich um die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (AD, GPO)
- erstellst und pflegst du relevante Dokumentationen
- arbeitest du eng mit Schlüsselpersonen im Unternehmen zusammen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik auf Stufe EFZ, FH oder HF
- Erste Berufserfahrung als ICT-Supporter:in kannst du ausweisen
- Kenntnisse in Microsoft Windows Server sowie M365/Azure bringst du mit
- Ba...