1st Level Supporter (m/w/d)

1st Level Supporter

(m/w/d)

Arbeitnehmerüberlassung Niedersachsen Startdatum: 09/26 Referenznummer: 879538/1

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Über das Unternehmen

Als modernes Unternehmen entwickelt sich unser Mandant ständig weiter und geht dabei immer wieder neue Wege.

Aufgaben

Erste Anlaufstelle für Anwender vor Ort bei IT-Anliegen

Aufnahme, Dokumentation und Weitergabe von Support-Cases an das zuständige IT-Team (2nd Level)

Durchführung einfacher IT-Tätigkeiten nach Anleitung ( Neustart von Netzwerkkomponenten wie Switches)

Sicherstellen einer reibungslosen Kommunikation zwischen Anwendern und IT

Gewährleistung einer kontinuierlichen Vor-Ort-Betreuung

Profil

Grundlegendes Verständnis von Netzwerktechnik

Erste Erfahrung im IT-Support oder vergleichbaren Tätigkeiten von Vorteil

Serviceorientie...