234909 Asesor(a) Soporte Técnico, Jornada Madrugada Aplica Suba (Bogotá)

Funciones

Atención telefónica de clientes particulares de Vodafone España, para soporte técnico de averías de móvil, fijo, internet, TV, cobertura celular, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphones. Cada llamada debe ser documentada en el CRM.

Requisitos

• Estudiante de carrera técnica o en tecnología con más de 2 semestres en curso.
• Experiencia mínima de 3 meses en soporte técnico de telecomunicaciones.
• Bachillerato con 6 meses de experiencia en soporte de telecomunicaciones.

Horario de operación

• Full time, lunes a domingo, festivos.
• 1 día de descanso (sábado o domingo). Horario de ingreso flexible: 01:00 am, 02:00 am, 07:00 am, 09:00 am.

Condiciones laborales

• Trabajo presencial en sede Niza AC 116 #71D – 46.
• Jornada pactada 44 horas (nómina plana). Salario base + prestaciones legales + variable hasta pesos + recargos por festivos y n...