237433 Asesor/A De Servicio Al Cliente Multicanal (Bogotá)

Descripción del puesto

En Konecta, buscamos personas apasionadas que quieran transformar cada interacción en una oportunidad para marcar la diferencia. Como representante de soporte, serás responsable de gestionar chat o llamadas de clientes, con el fin de brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios.

Responsabilidades

• Gestionar chat o llamadas de clientes para brindar soluciones.
• Proporcionar información y soporte sobre los productos y servicios de la empresa.

Requisitos

• Técnicos, tecnólogos culminados o estudiantes de mínimo 2° semestre y máximo 7° semestre en cualquier carrera.
• Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, ventas, cobranzas o retención, certificado y en call center.
• Disponibilidad de lunes a domingo de 6am a 12am (medianoche).
• Educación mínima: Universidad o carrera técnica.
• Palabras clave: advisor, asesor, service, customer, cliente....