300 analista Atend Logistico Iii

A **Minalba Brasil**é uma empresa do Grupo Edson Queiroz.
Para essa vaga são exigidos os seguintes **REQUISITOS**:
- Ensino Superior Completo em Administração, Engenharia ou áreas afins.
- Vivência em atendimento ao cliente e métricas de serviço.
- Excel Avançado.
- Conhecimento em Power BI.
- Experiência em processos logísticos e melhoria contínua.
**ATIVIDADES**:
- Desenvolver e implementar estratégias de Customer Service para aumentar a competitividade do negócio e elevar o nível de atendimento ao cliente.
- Monitorar e analisar indicadores-chave de desempenho (KPIs) da área, identificando oportunidades de melhoria.
- Elaborar e atualizar procedimentos, além de conduzir treinamentos para garantir padronização e eficiência nos processos.
- Atuar no relacionamento direto com o cliente, alinhando expectativas, resolvendo conflitos e propondo soluções personalizadas.
- Desenvolver soluções para melhorar a cadeia de logística, utilizando ferramentas de...