3rd level Support (m/w/d)

DIS AG · Pforzheim, Baden-Württemberg, Germany

Location

Pforzheim

Job Type

Vollzeit

Posted

June 02, 2026

Job Description

Für einen namhaften Kunden im Raum Pforzheim suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen engagierten 3rd level Support (m/w/d) .

Wenn Sie auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem spannenden Umfeld sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven 
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Übertarifliches Fixgehalt
Vermögenswirksame Leistungen
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten
…und vieles mehr
Aufgaben 
Eigenständige Analyse und Behebung hochkomplexer System- und Softwarefehler
Kommunikation von Eskalationen und Lösungsansätzen an das 1st und 2nd Level Support-Team
Behebung von alltäglichen Störungen bei Servern, Anwendungen und Netzwerken
Unterstützung bei der Erstellung von Trainingsmaterialien für 1st und 2nd Level Teams
Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
Beratung der Ku...
        

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