Abteilungsleiter:in Customer Service Operations (m/w/d) // Teil-remote möglich

Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, Italien, Tschechien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft.

Deine Aufgaben

Als Abteilungsleiter:in Customer Service Operations bist Du die treibende Kraft hinter dem kulturellen und technologischen Wandel unseres Kundenservice. Deine Mission ist die Transformation einer klassischen Organisation in eine hochmoderne, hybride Serviceeinheit, um den exklusiven Breuninger-Serviceanspruch auf ein neues Level zu heben.