Account Analyst

Realiza gestiones internas de cobro a clientes con cuentas en delinquiría vía telefónica, utilizando discado predictivo, ofrece posibles soluciones que sean satisfactorias tanto para el cliente como para la compañía en cumplimiento con las políticas, procedimientos de la institución y legislación aplicables.

Mínimo 2 años de estudios preferiblemente en el campo de Administración de Empresas.

3 años de experiencia trabajando en cobros, telemercadeo o servicio al cliente por vía telefónica.

• Dinamismo
• Habilidad para trabajar bajo presión
• Habilidad para manejar múltiples tareas
• Orientado a servicio al cliente
• Destrezas de negociación
• Excelentes destrezas de comunicación
• Habilidad para trabajar con metas
• Orientado hacia sistemas automatizados
• Programas: MS Office