Job Description
Vacature
Functieomschrijving
Als Account Support Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze grootste klanten, zoals Ambulancezorg Nederland, Carglass Europe en Schiphol. Je zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen, processen goed verlopen en klanten optimaal worden ondersteund in het gebruik van onze oplossingen.
Je werkt nauw samen met de Key Accountmanager, die verantwoordelijk is voor de commerciële strategie en groei van de accounts. Jij zorgt ervoor dat de dagelijkse samenwerking soepel verloopt en continu wordt verbeterd van uit de binnendienst.
In deze functie ligt de nadruk op relatiebeheer, klanttevredenheid en procesoptimalisatie. De commerciële verantwoordelijkheid en omzetgroei liggen bij de Key Accountmanager, met wie je nauw samenwerkt.
Wat ga je doen?