ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE OPERATOR - MALPENSA

Hai mai pensato di lavorare in aeroporto?

Per una dinamica azienda cliente nel settore aeroportuale, stiamo cercando una figura da inserire come Facilitatore presso l'aeroporto di Malpensa. Se ti piace stare a contatto con le persone e vuoi metterti in gioco in un ambiente internazionale, questa potrebbe essere l’opportunità che fa per te!

Requisiti:
- Conoscenza fluente della lingua inglese (essenziale per interagire con passeggeri da tutto il mondo);
- Diploma, preferibilmente in ambito linguistico;
- Flessibilità a lavorare su turni, anche notturni, nei weekend e nei giorni festivi.

Responsabilità:
- Fornire informazioni ai passeggeri, tramite la presenza dinamica nelle aree operative del terminal;
- Fornire assistenza ai passeggeri, attraverso attività di facilitazione, nei diversi processi di controllo passaporti (monitoraggio del sistema Entry Exit System);
- Monitorare e gestire i flussi dei passeggeri e gli acc...