Addetto/a relazioni clienti front office

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per la sede commerciale di un punto vendita retail (circa 15 addetti) in zona Verona sud ricerchiamo Addetto/a relazioni clienti dedicato al front office.

Seguirai i clienti in ingresso, al telefono e via mail, garantendo risposte chiare e rapide. Gestirai in autonomia le richieste prima, durante e dopo l’acquisto.

Nel dettaglio ti occuperai di:
* accogliere i clienti in negozio e indirizzarli verso i reparti o i referenti corretti
* gestire fino a 40-50 contatti al giorno tra sportello, telefono e canali digitali
* inserire e aggiornare anagrafiche, ordini e segnalazioni nel gestionale CRM interno
* monitorare richieste aperte, solleciti e reclami, coordinandoti con magazzino e vendita
*...