Agent au service à la clientèle

Agent Service à la clientèle (répartition)
Lieu de travail : Beauport, QC.

Tâches et responsabilités :

• Prendre les commandes téléphoniques de livraison de béton en fonction des capacités de livraison et en faire le suivi;
• Valider la conformité des commandes en fonction des formules approuvées;
• Répondre aux questions de la clientèle en lien avec le béton;
• Produire des rapports journaliers;
• Planifier les horaires de travail des opérateurs de bétonnières selon les commandes.

Qualifications requises :

• Toutes formations et expériences pertinentes en service à la clientèle seront considérées;
• Expérience de 2 ans en prise de commande et service à la clientèle sont un atout;
• Facilité à travailler avec les systèmes informatiques de répartition, GPS, cartes de temps;
• Connaissance du domaine du béton et/ou de la con...