Agent de service à la clientèle RTL

Devenez Agent de service à la clientèle avec le Réseau de transport de Longueuil. Ce poste permanent à temps plein ou partiel permet de travailler au sein d'un centre d'appels dynamique.

Ce rôle s'adresse aux candidats désireux de s'impliquer dans la logistique et la répartition, offrant un service essentiel aux utilisateurs du transport adapté. Vous serez responsable de la réception des demandes, de leur saisie dans le système, ainsi que de la mise à jour des informations et de la confirmation des besoins. Ce poste convient aux étudiants et offre une certaine flexibilité avec des horaires de jour et de soir.

Key Responsibilities:
• Prendre les appels téléphoniques des clients
• Répondre aux questions et besoins des usagers
• Saisir et mettre à jour les demandes de transport
• Superviser les opérations quotidiennes conformément aux normes
• Assurer une communication efficace et claire en tout temps

Requirements:
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