Job Description
À propos de Kenzup Kenzup est une startup fintech innovante, lancée en juin 2020, et soutenue par un grand groupe marocain.
Nous proposons des solutions financières et de cashback digital pour améliorer l’inclusion financière et offrir une expérience client optimisée.
Nous recherchons un Agent Service Client consciencieux et rigoureux pour gérer les demandes clients et assurer le traitement des documents.
Si vous êtes méthodique, à l’aise avec les outils digitaux et soucieux du détail, cette mission est faite pour vous !
Missions Principales Gérer les interactions clients en apportant une assistance rapide et efficace à travers différents canaux : téléphonique, chat et ticket.
Vérifier et valider des documents en respectant les procédures.
Utiliser les outils informatiques et applications mobiles pour assurer un suivi ...