Job Description
Missions principales
:
- Accueil physique et téléphonique du public :
Accueillir le public du service urbanisme. Recevoir, filtrer et transmettre des messages téléphoniques au sein du service. Orienter le public vers les salles de réunions et les instructeurs du droit des sols. Mettre à disposition des registres de concertation et des dossiers d’information au public. Enregistrer des statistiques de l’accueil. Effectuer la gestion de la boîte mail générique du service urbanisme (tri, filte…) Réceptionner et trier les courriers du service urbanisme. Assurer l’enregistrement des demandes d’autorisation d’urbanisme, ERP et enseigne (délivrer les récépissés de dépôt), pré-saisir en informatique les données du dossier dans le logiciel d’instruction, tenir à jour le registre des dépôts des autorisations d’urbanisme) pour la ville de Bourges. Pré-orienter et pré-informer le public sur les procédures d’autorisation d’urbanisme (Cerfa / Zone PLU(I) / p...