Agente Bilingüe de Servicio al Cliente (Bogotá)

Requisitos

Experiencia: No requiere experiencia.

Educación: Bachiller, técnico y/o tecnólogo.

Tipo de contrato: Término indefinido.

Nivel de inglés: B2 y superior.

Responsabilidades

• Servicio al cliente – llamadas inbound.
• Consultor para una campaña financiera.
• Gestión de pagos, asesoramiento de cuentas y programación de pagos automáticos.

Entrenamiento

1 mes de entrenamiento 100% presencial en Site Américas (Carrera 56 #9-17 torre Central).

Horario y operación

Horario de entrenamiento: lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.

Horas de operación: 42horas semanales, de lunes a domingo de 8am a 9pm. Horario rotativo según requerimientos de personal. Entre noviembre y marzo se desplaza una hora más tarde por horario de verano.

2 días de descanso rotativos dentro de la semana.

Intensidad horaria: 42horas semanales.

Operacion...