Agente de Call center Bilingüe (Inglés avanzado) - Ubi: Bogotá (Facatativá)

Ubicación: Bogotá, Colombia.

Tipo de empleo: Tiempo completo.

Salario: $3.200.000 mensuales bruto.

Modalidad: Presencial.

Contrato: a término indefinido.

Sobre el Rol

Estamos buscando representantes bilingües apasionados y orientados al detalle para unirse a nuestra campaña de atención al cliente especializada en pagos y transacciones. En este rol, manejarás interacciones a través de voz, ayudando a los usuarios de una popular aplicación financiera en los Estados Unidos similar a Nequi. Los clientes se comunicarán contigo para resolver dudas sobre la app, problemas de transacciones y consultas generales.

Responsabilidades

• Proporcionar asistencia a los clientes en inglés a través de llamadas, abordando sus preocupaciones y consultas sobre la aplicación de pagos.
• Guiar a los usuarios en la resolución de problemas técnicos y financieros con la app.
• Mantener un enfoque profesional y amigable en todas l...