Agente de servicio al pasajero/ check in (Colombia)

Estamos en búsqueda de un Agente de Tráfico Aeroportuario para apoyar las operaciones en tierra. Esta persona será responsable de garantizar una experiencia eficiente y segura para los pasajeros, así como el cumplimiento de los procedimientos operativos establecidos.

Responsabilidades principales

• Realizar procesos de check-in y atención al pasajero.
• Gestión de sala de abordaje y orientación a los viajeros.
• Cierre de vuelos, asegurando el cumplimiento de los tiempos y requisitos operativos.
• Cargues de vuelos ante autoridades y coordinación de documentación requerida.
• Manejo de contingencias operativas y toma de decisiones oportunas.

Requisitos

• Formación técnica o tecnóloga en Hotelería y Turismo o carreras afines a servicio al cliente o administrativos.
• No pueden participar auxiliares de vuelo o tripulantes de cabina.
• Disponibilidad para turnos rotativos no convencionales, incluy...