Agente virtual - bilingue

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Requisitos e qualificações:

• Graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Linguística ou áreas afins.
• Fluência em Português e Inglês (escrita e falada).
• Experiência mínima de 2 anos em desenvolvimento ou gestão de chatbots e IA conversacional.
• Conhecimento sólido em NLP e frameworks como Dialogflow, IBM Watson Assistant ou Amazon Lex.
• Habilidade em analisar métricas de desempenho e gerar relatórios de impacto.

Desejável:

• Experiência com Python e bibliotecas de NLP (spaCy, NLTK, Hugging Face).
• Conhecimento em Docker e CI/CD para automação de pipelines de treinamento.
• Certificações em Google Cloud AI ou AWS Machine Learning.
• Experiência em projetos de customer journey mapping e design de conversação.

Responsabilidades e atribuições:

• Aumento de 25% na precisão de NLU (falsos positivos/negativos).
• Redução de 30%...