Ai platform engineer - contact center (Santander)

Remoto: Trabajo híbrido

Somos My Investor, un neobanco experto en inversión participó por Andbank España, El Corte Inglés Seguros, AXA España, y varios family office.

Responsabilidades

• Desarrollar y mantener las integraciones entre CRM, plataforma de telefonía cloud y los agentes de IA — desde el diseño del contrato hasta el código en producción.
• Definir la estrategia de integración más adecuada en cada caso, con criterio técnico sobre mantenibilidad y acoplamiento a largo plazo.
• Diseñar contratos de integración robustos con los backends de producto, asegurando desacoplamiento y versionado.
• Evaluar y seleccionar plataformas con criterio de independencia de vendor y sostenibilidad técnica.
• Documentar las decisiones de arquitectura y gestionar la deuda técnica de las integraciones que se desarrollan.

Requisitos

• Imprescindible experiencia en desarrollo de APIs REST y contratos de integració...