Analista Bussines Intelligence (Bogotá)

Analista de Business Intelligence

Bogotá - 100% presencial | Lunes a viernes

En Bel Medicina Estética estamos buscando un Analista de Business Intelligence que se encargue de sacar, depurar y analizar datos de nuestro equipo y de las métricas comerciales de la clínica. Esta persona será clave para que el Gerente General y la Directora Administrativa tomen decisiones basadas en información real y en tiempo.

Responsabilidades principales

• Extraer y depurar datos diarios de la operación del Call Center (llamadas, citas, confirmaciones, cancelaciones, ventas).
• Diseñar y mantener dashboards ejecutivos en Excel y Power BI con resultados diarios, semanales y mensuales.
• Entregar reportes de desempeño con KPIs claros para cada agente, el equipo en general y la clínica.
• Identificar alertas tempranas y tendencias (ej: caídas en tasa de conversión o agendamiento).
• Proponer nuevas métricas y metodologías de análisis que ayu...