Analista Comercial - Mesa de Escritórios

Responsabilidades e atribuições

• Atender e acompanhar os clientes, garantindo suporte estratégico e soluções alinhadas às suas necessidades.
• Monitorar e analisar indicadores de performance e engajamento dos assessores, propondo ações para impulsionar resultados.
• Atuar na resolução de casos complexos, garantindo uma experiência positiva para o cliente.
• Contribuir para a construção e implementação de estratégias que aumentem a eficiência operacional e a satisfação dos assessores.
• Trabalhar em parceria com outras áreas para garantir que os assessores tenham acesso a soluções completas e eficazes.
• Apoiar na melhoria contínua dos processos e na identificação de oportunidades para aprimorar a jornada dos clientes.

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em atendimento, relacionamento ou sucesso do cliente, preferencialmente no setor financeiro.
• Conhecimento de produtos finan...