Job Description
Este desafio será em uma clínica de referência em cirurgia vascular, procedimentos estéticos e recuperação, com uma base sólida de milhares de pacientes atendidos ao longo dos anos. A Clínica está criando uma área nova de Customer Success / Pós-venda e busca um(a) profissional para ser protagonista dessa frente.
A missão deste(a) profissional será cuidar do relacionamento de longo prazo com o paciente após o atendimento: reativar quem não volta há um tempo, garantir o retorno de quem já é cliente, encantar a base e gerar novas oportunidades de tratamento.
É uma posição com alta autonomia, impacto direto em receita e remuneração variável atrelada a resultado, ideal para quem gosta de relacionamento, organização e meta.
Atividades
- Gerenciar a carteira de pacientes no CRM, mantendo dados, históricos e segmentações sempre atualizados.
- Realizar contatos ativos e consultivos com pacientes prioritários, identificando suas necessidades e pro...
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