Analista de asistencia a comercios.

Si tenés vocación de servicio y querés ayudar a que más gente pueda acceder a su auto, en Prendo vamos a hacer que obtener un crédito sea tan fácil, rápido y confiable, que vamos a cambiar por completo el juego. Y para eso te necesitamos!

Estamos buscando un ANÁLISTA DE ASISTENCIA A COMERCIOS.

Objetivo

Brindar soporte operativo y de servicio a los puntos de venta que comercializan préstamos de consumo. Su objetivo principal es asegurar una atención ágil, eficiente y resolutiva ante las consultas de los comercios.

Principales Tareas

• Atención a consultas en los canales habilitados para los comercios (email Asistencia Ventas y WhatsApp Asistencia Ventas)
• Elevar incidentes relacionados a perfil vendedor y supervisor de app en el sistema de tickets y hacer seguimiento de resoluciones, pruebas de correcciones, etc.
• Colaborar con Área de Administración Comercial en alta de niveles organizacionales (comercializadoras, cadenas ...