Analista de Atendimento Jr

GRUPO SEB · Ribeirao Preto, State of São Paulo, Brazil

Location

Ribeirao Preto

Job Type

effective

Posted

July 02, 2026

Job Description

JOB DESCRIPTION
Grupo SEB contrata Analista de Atendimento Jr, para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP.
 Faça parte do Grupo SEB!
Somos um dos maiores grupos educacionais do país, com foco em inovação, excelência e impacto positivo na sociedade.
Venha conhecer o Grupo: 
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Realizar atendimento de primeiro nível (N1), apoiando a operação na resolução de demandas diárias com agilidade e qualidade;
Atualizar, controlar e auditar planilhas operacionais e indicadores da área;
Monitorar filas de atendimento, acompanhando prazos e garantindo o correto fluxo das demandas;
Manipular e cruzar dados provenientes de sistemas, relatórios e controles internos para identificação de inconsistências;
Apoiar na validação de informações e cargas operacionais antes da inserção nos sistemas;
Desenvolver melhorias em planilhas, c...
        

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