Location
maringá
Job Type
Full-time
Posted
June 01, 2026
Job Description
Overview
Descrição: Realizar reembolsos a clientes conforme diretrizes da empresa;
Responsibilities
- Realizar reembolsos a clientes conforme diretrizes da empresa;
- Solicitar e validar comprovantes de pagamento (programa Luz em Dia) via pasta de rede;
- Atualizar bases de BI referentes a acordos, quitações e refaturamentos, com foco nas companhias CPFL e Neoenergia;
- Executar a integração de pagamentos avulsos e gerais nos sistemas Datacob e RBM para todos os produtos (Energia, CP Boleto, CP Auto, CDC, Refin);
- Corrigir procedimentos de estorno e inibição no sistema Datacob;
- Realizar análises para suporte ao setor jurídico em processos contenciosos;
- Tratar planilhas de alertas das concessionárias, priorizando clientes quitados;
- Analisar e cancelar cobranças em casos de fraude, evitando negativações indevidas;
- Mapear processos e desenvolver fluxogramas para otimização operac...