Location
león
Job Type
Full-time
Posted
June 19, 2026
Job Description
Beefeater (Atención y Experiencia del Cliente)
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y generar experiencias positivas para los clientes? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación
León, Guanajuato
Horario
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
- Sábados de 9:00 a.m. a 2:00 p.m.
Objetivo del puesto
Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes mediante el seguimiento oportuno de garantías, la atención y resolución de quejas, el monitoreo de indicadores de satisfacción y la implementación de estrategias de retención.
Principales actividades
- Brindar atención y seguimiento a clientes.
- Gestionar y dar seguimiento a procesos de garantía.
- Atender y resolver quejas y reclamaciones de manera efectiva.
- Monitorear y analizar encuestas de satisfacción del cliente.
- Generar reportes e indicadores de experiencia del cliente.
- Diseñar e im...