Analista de calidad (Ubaté)

En Alimentos Empresa confidencial nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de PQRS, una persona orientada al servicio, organizada y con excelente capacidad de seguimiento, que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos de atención al cliente y gestión de requerimientos.

Perfil requerido

• Profesional en ingeniería industrial, alimentos, tecnóloga en alimentos, técnica en alimentos, agroindustrial o carreras afines.
• Experiencia mínima 1 año desempeñando cargos como Analista de calidad, inspector de calidad, analista de procesos.
• Manejo de herramientas ofimáticas.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de análisis y seguimiento.

Funciones principales

• Gestionar y dar seguimiento a las PQRS recibidas por los diferentes canales.
• Garantizar respuestas oportunas y trazabilidad de los casos.
• Realizar seguimiento con las diferentes áreas involucradas para el cie...