Location
são paulo
Job Type
Full-time
Posted
July 04, 2026
Job Description
Buscamos um(a) Analista Pleno de CRM para colaborar com a estratégia de relacionamento com nossos clientes, garantindo personalização, retenção, engajamento e aumento de valor ao longo da jornada. A pessoa será responsável por desenvolver e otimizar campanhas multicanais (e-mail, push, SMS, RCS e Mensagem interna), com base em dados e comportamento do consumidor, sempre em alinhamento com os objetivos de negócio
Principais atividades:
- Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM em diferentes canais (e-mail, SMS, push, RCS, etc.)
- Gerenciar a base de clientes, garantindo qualidade, segmentação e crescimento sustentável
- Criar e acompanhar jornadas automatizadas com foco em engajamento, conversão e retenção
- Monitorar KPIs, apresentar resultados e propor melhorias contínuas nas estratégias
- Atuar de forma integrada com áreas como Marketing, Produto, Dados, Tecnologia e Atendimento
- Propor testes e hipóteses par...