Analista De Customer Success Pleno (Ongoing) - Barueri/Sp

Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na ASIS by Sankhya em Barueri/SP e São Paulo/SP, com o objetivo de garantir a entrega de valor contínuo aos clientes que adotam nossas soluções, desde o início do onboarding até a sua plena utilização, oferecendo suporte técnico, estratégico e consultivo!🧑 🦽 Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência (PCD).Que tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAcompanhamento do cliente que adquirir as soluções da ASIS, incluindo:Checagem das parametrizações internas e conferência contratual; Agendamento de reuniões com clientes para acompanhamento evolutivo da jornada do cliente; Gestão da carteira com foco nos indicadores da área (churn, NPS e renovação contratual); Mapeamento de oportunidades de upsell e cross-selling; Realização de treinamentos técnico-funcionais; Fornecer orientações estratégicas a clientes sobre questões tributárias, ajudando-os a tomar...