Analista de Gestão de Processos I- Foco em Mapeamento de Processos

Se você quer colocar seu talento em expansão, embarque com a gente nessa jornada de oportunidades, desenvolvimento e muita cooperação para mover você em direção a um universo a ser explorado!
**Responsabilidades e atribuições**
- Elaborar documentação de processos e fluxos e fornecer insumos para a busca de eficiência operacional, a partir dos indicadores do CSC e SLA´s;
- Liderar a análise e mapeamento de processos organizacionais para identificar oportunidades de melhoria e aumentar a eficiência, eficácia e efetividade dos processos;
- Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas da empresa para entender as necessidades do negócio e desenvolver soluções que atendam a essas necessidades;
- Identificar oportunidades de automação nos processos a fim de gerar insumos para a equipe de hiper automação;
- Documentar os processos para implementação de workflow no Service Now Construção de mapa de processos, portfólios de atividades e cálculo de FTE's Identificar e imp...