Analista De Gestión Y Impugnación Operacional

Locutor(a) Operacional

Responsabilidades:

• Gestionar y coordinar la operación diaria de transporte, asignando servicios a conductores y monitoreando su correcta ejecución.
• Asignar servicios a conductores de acuerdo con la planificación operativa y disponibilidad de flota.
• Gestionar la publicación y asignación de servicios mediante plataformas y sistemas internos.
• Mantener comunicación permanente con los conductores para entregar instrucciones, resolver dudas y coordinar cambios operacionales.
• Monitorear el desarrollo de los servicios en tiempo real.
• Gestionar contingencias operacionales, reasignaciones y modificaciones de último minuto.
• Coordinar con el equipo de Call Center y Operaciones el seguimiento correcto de los servicios.
• Verificar el cumplimiento de horarios, rutas y estándares operacionales establecidos por la compañía.
• Registrar incidencias y reportar novedades operativa...