Analista de Help Desk: Soluciones TI y Servicio al Cliente

Stefanini-Latam busca un analista de mesa de ayuda en Ciudad de México, responsable de brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios finales a través de llamada, correo o en persona. La persona seleccionada resolverá problemas de hardware y software, instalará y mantendrá aplicaciones, y colaborará con otros equipos de TI.

Se requiere experiencia en soporte técnico, habilidades en Windows y suite de Microsoft, así como capacidad para documentar incidentes y brindar un excelente servicio al cliente.