Job Description
¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Mesa de Ayuda: Registro, diagnóstico y resolución de tickets de soporte técnico, asegurando el cumplimiento de los tiempos de respuesta (escalamiento a infraestructura/redes cuando corresponda).
Hardware: Instalación, configuración, diagnóstico, armado y mantenimiento de PCs, notebooks, impresoras, periféricos y telefonía.
Software: Instalación y actualización de software base, aplicaciones corporativas y armado de imágenes/puestos estándar.
Gestión de Accesos: Alta, baja y modificación de usuarios en Active Directory, gestión de permisos básicos y administración de la suite Google Workspace (correo, Drive, Meet).
Conectividad: Soporte técnico de redes (LAN, WiFi, VPN y telefonía IP).
Logística de IT: Gestión del stock de microinformática, preparación, entrega y recuperación de equipamiento tecnológico para los puestos de trabajo.
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