Analista de Projetos de CX Pleno | Cross Border

About The Team

Sobre a Shô. Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criando impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho: adotamos um modelo de trabalho híbrido para posições administrativas alocadas em nossos escritórios.

Qual será a sua missão

A missão desta função é elevar o desempenho do Customer Service por meio do monitoramento contínuo de métricas operacionais-chave, identificando ...