Analista De Soporte Técnico

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADESSoporte Técnico- Atender incidencias de hardware, software y sistemas.
- Diagnosticar y solucionar fallas en equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
- Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
- Brindar soporte a redes básicas y conectividad.
- Administrar y dar seguimiento a tickets de soporte.
- Realizar respaldos y recuperación de información.
- Documentar incidencias y soluciones técnicas.Programación y Sistemas- Desarrollar y mantener scripts o aplicaciones básicas para automatizar procesos internos.
- Apoyar en el mantenimiento de sistemas internos y bases de datos.
- Realizar correcciones de errores (bugs) y mejoras funcionales.
- Apoyar en la integración de sistemas y herramientas tecnológicas.
- Elaborar documentación técnica de desarrollos realizados.
- Colaborar con el área de TI en proyectos de desarrollo y mejora continua.
- Realizar pruebas básicas de funciona...