Location
mogi guacu
Job Type
Full-time
Posted
July 01, 2026
Job Description
Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente Sênior para atuar de forma estratégica e próxima aos nossos clientes, garantindo uma experiência consistente, engajadora e de alto valor ao longo de toda a jornada.
Buscamos alguém com perfil executor, organizado(a), com senso de dono e foco em resultados, que atue de forma proativa no relacionamento e na construção de conexões sólidas com a nossa base de clientes.
Responsabilidades e atribuições
Buscamos alguém com perfil executor, organizado(a), com senso de dono e foco em resultados, que atue de forma proativa no relacionamento e na construção de conexões sólidas com a nossa base de clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar a jornada do cliente ponta a ponta, desde o onboarding até a retenção e expansão;
- Garantir o engajamento dos clientes, identificando riscos e oportunidades de melhoria contínua;
- Atuar de forma consultiva e estratégica no relacionamento, entendendo necessidades e propondo soluções;
- Gerenciar comunidades (grupos, canais e eventos), promovendo interação e fortalecendo o relacionamento com os clientes;
- Planejar, organizar e executar o calendário de entreg...