Location
home office
Job Type
Full-time
Posted
June 26, 2026
Job Description
Buscamos um(a) profissional para atuar como parceiro da Brivia.
Somos um ecossistema especializado na transformação de marcas, ajudando nossos clientes a superar desafios em transformação digital, tecnologia e marketing. Para isso, buscamos constantemente expandir nossas capacidades, contando com os melhores especialistas em diversas áreas.
A Brivia_Group quer contar com o seu talento para fortalecer ainda mais nosso ecossistema de transformação digital!
Requisitos:
- Atuar no atendimento e resolução de solicitações de suporte técnico via telefone, e-mail e chat para sistemas corporativos.
- Monitorar e acompanhar chamados de suporte do início ao encerramento, garantindo a qualidade do atendimento.
- Identificar oportunidades de melhoria nos sistemas e processos de suporte.
- Documentar procedimentos, fluxos de atendimento e materiais de apoio para usuários e equipe.
- Prestar suporte aos usuários, garantindo uma comunicação...