ANALISTA DE SUPORTE I JR

A Proative Technology é especialista em serviços gerenciados de TI e acredita que pessoas incríveis constroem empresas extraordinárias. Somos reconhecidos como Great Place to Work pelo segundo ano consecutivo. Se você busca um lugar onde seu talento é valorizado, a Proative é a empresa feita para você!

Estamos em busca de umAnalista de Suporte N1 para atuar no monitoramento de ambientes, atendimento de chamados e suporte técnico de primeiro nível. Essa posição é ideal para quem tem perfil analítico, gosta de resolver problemas e deseja se desenvolver em um ambiente dinâmico e inovador.

Responsabilidades:

• Monitorar ambientes dos clientes, incluindo aplicações, servidores, links e itens de gerenciamento.
• Registrar, categorizar e priorizar chamados, garantindo qualidade e resolutividade no atendimento.
• Atender dúvidas e solicitações de usuários internos e externos.
• Realizar manutenções corr...