Analista de Suporte JR - TI - 528923 – YSU5316

Olá caro candidato!

Responsável por realizar atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting inclusive para redes.

Nosso Processo Seletivo

• Inscrição;
• Entrevista presencial e online;
• Testes;
• Resultado;
• Entrega de documentos e exame admissional;
• Integração e treinamento.

Rotina Comum do Cargo

• Atendimento de fila telefônica de help desk;
• Atendimento de chamados por telefone;
• Atendimento de chamados por sistema de chamados;
• Atendimento presencial quando necessário;
• Formatação, Instalação e Configuração de Sistemas Operacionais e aplicações diversas;
• Atendimento técnico/suporte para áreas terceiras técnicas;
• Instalação e Configuração de telefones (SIP/HFA);
• Suporte com atendimento re...