Analista de suporte junior - 28221

Responsabilidades:

Prestar suporte técnico aos equipamentos utilizados nas lojas
Realizar suporte e manutenção em sistemas operacionais e aplicações
Atender e registrar chamados de usuários
Diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software
Garantir o funcionamento adequado dos sistemas e equipamentos nas lojas
Apoiar usuários na utilização de sistemas e ferramentas tecnológicas

Requisitos:

Experiência ou conhecimento em suporte técnico a equipamentos e sistemas
Vivência com atendimento de chamados e suporte a usuários
Capacidade de trabalho em equipe
Perfil proativo
Boa comunicação e relacionamento interpessoal
Comprometimento com prazos e atividades
Pontualidade e responsabilidade no dia a dia

 Diferenciais:

-  Experiência prévia em suporte técnico em ambiente de lojas/varejo
Conhecimento básico em manutenção de hardware e software
Familiaridade com...