Analista de Suporte Júnior (Departamento Pessoal)

Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Analista
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: 8h00 às 17h30 

Responsabilidades da posição:

Atender clientes por telefone, e-mail, acesso remoto e atendimento presencial.

Prestar suporte na utilização do sistema, esclarecendo dúvidas e orientando os usuários, de maneira geral e sob demanda.

Registrar e acompanhar os atendimentos realizados, mantendo histórico atualizado no sistema interno.

Apoiar atividades operacionais do sistema, com acompanhamento da equipe.

Apoiar processos operacionais do sistema.

Ministrar cursos e treinamentos sobre o sistema.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino Médio Completo;

CNH B.