Analista de Suporte Técnico Júnior (TI)

O Analista de Suporte Técnico Júnior atuará como residente em cliente, sendo responsável pelo suporte técnico aos usuários e pela manutenção do ambiente de TI, garantindo o funcionamento adequado dos sistemas, infraestrutura e serviços.

O profissional atuará diretamente na resolução de incidentes, gestão de acessos e suporte ao ambiente Microsoft, contribuindo para a continuidade operacional e segurança da informação.

Requisitos e Qualificações:

• Formação acadêmica em Redes de Computadores ou correlatas
• Experiência com suporte técnico N1 e N2
• Conhecimentos avançados em Sistema Operacional Windows 11 Pro
• Conhecimentos avançados em Active Directory e Microsoft 365 Business Premium (Exchange, SharePoint, OneDrive e Teams)
• Conhecimentos intermediários em Firewall
• Conhecimentos básicos em telefonia VOIP
• Desejável conhecimento em Azure Entra ID
• Organização e controle de ativos (hardware e software...