Analista de Suporte TI

Empresa em expansão do setor de tecnologia busca incorporar ao seu time um profissional de nível pleno, com sólida experiência em suporte técnico e gestão de plataformas colaborativas. Buscamos alguém com perfil proativo, alta capacidade analítica e autonomia para a resolução de problemas complexos, garantindo a continuidade operacional e a excelência no atendimento ao cliente.

* Experiência consolidada (nível pleno) atuando em suporte técnico avançado.

* Domínio na administração e suporte de suítes de colaboração e produtividade cloud.

* Domínio de ferramentas ITSM.

* Sólidos conhecimentos em protocolos DNS, SMTP e gestão de infraestrutura básica.

* Inglês básico a intermediário.