Job Description
**EFICASIA CONTACT CENTER Únete a nuestro equipo como**:*Analista de Workforce**:**// ACTIVIDADES //**:- Elaboración de reportes Excel- Predecir y pronosticar el volumen de llamadas, chats, correos.
- Conocimiento en métricas e indicadores de Call Center.
- Elaboración de Tablas dinámicas- Elaboración de Macros y manejo de formulas**// OFRECEMOS//**:- Sueldo mensual bruto de $10,000.- Bono productividad mensual de $2,000 ( NO CONDICIONADO, SIN DEDUCIBLES)- Prestaciones de Ley desde el primer día.
- Póliza de Seguro de Vida.
- DESCUENTOS EN : SIX FLAGS, RESTAURANTES, TICKET MASTER, GUARDERIAS, UNIVERSIDADES, LABORATORIOS, ÓPTICAS Y MUCHO MÁS....
**// HORARIOS//**:- Lunes a Domingo descansos rolados los fines de semana.
**VESPERTINO : 3 p.m. a 11 p.m.**:**// REQUISITOS//**:- BACHILLERATO CONCLUIDO.
- **Experiência mínima de 1 año en puesto similar** (WFM)** supervisión de calidad u operativo en Call Center**:- **Excel Intermedio / Avanzado SE APLICA EVALUAC...