Analista Funzionale / Help Desk Applicativo (Brescia)

Per il nostro gruppo stiamo ricercando una figura da inserire nel reparto ICT nella sede principale a Brescia come Help Desk – Analista Funzionale IT Software per ampliare il nostro team.

Responsabilità principali:

• Fornire supporto tecnico di secondo livello, gestendo richieste e problemi tramite sistemi di ticketing.
• Analizzare le esigenze dei colleghi (di tutte le società del gruppo) per proporre soluzioni IT efficaci.
• Collaborare con i team tecnici per la risoluzione di problemi complessi e il miglioramento continuo dei processi.
• Partecipare all’implementazione e all’ottimizzazione di software gestionali e applicativi aziendali tramite fasi di test e stesure di analisi funzionali.
• Redigere documentazione tecnica e report per monitorare le attività e i risultati.

Requisiti richiesti:

• Diploma o laurea in In...