Analista Helpdesk Vespertino

Descripción
PILGRIM'S PRIDE es una reconocida empresa dedicada a la producción y comercialización de alimentos de calidad.
Con una larga trayectoria en el mercado, nos destacamos por nuestro compromiso con la excelencia en cada uno de nuestros productos.
Ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo, donde el crecimiento profesional y el desarrollo personal son pilares fundamentales
Solicitamos
Analista Helpdesk VESPERTINO
**Responsabilidad**:
Analizar los requerimientos de IT reportados por los usuarios a la mesa de ayuda conocida como Helpdesk o USETI, para solucionarlos en línea y/o realizar su canalización a los Ingenieros responsables de la solución que se proporcionará en México y USA brindando el seguimiento necesario y su oportuna comunicación las 24 hrs.
, los 365 días del año, respetando las políticas y normas del área.
**Actividades**:
1. Recepción de llamadas telefónicas en turno nocturno, en el departamento de USETI (He...