Job Description
JOB DESCRIPTION
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
Analista Sênior para o Programa de Fidelidade da Azul com um olhar estratégico na jornada e experiência do viajante Azul, mapeando possíveis diferenciais e oportunidades de benefícios e encantamentos de Clientes de Alto Valor para o Programa de Fidelidade. O profissional será responsável pelo desenho e evolução da jornada desses cliente garantindo facilidade, consistência e encantamento em todos os pontos de contato da Azul e mapeando novas oportunidades de diferenciais.
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Como será seu dia a dia:
· Olhar estratégico sobre todas as jornadas do viajante Azul, mapeando possíveis pontos de oportunidade, encantamento, benefícios ou melhoria para clientes de Alto Valor.
· Mapear e desenhar jornadas completas do Cl...