Analista Soporte Junior (Bogotá)

Vacante

INCLUYENDO A PERSONAS CON DISCAPACIDAD – ANALISTA SOPORTE JUNIOR

Formación

Estudiante, técnico, tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

Experiencia mínima

Entre 6 meses y 1 año de experiencia en soporte técnico y/o monitoreo. Se aceptan prácticas académicas o proyectos formativos.

Funciones

• Realizar monitoreo de plataformas tecnológicas y servicios de infraestructura.
• Atender incidentes y requerimientos de usuarios internos y clientes.
• Escalar incidentes a niveles especializados cuando sea necesario.
• Ejecutar procedimientos operativos y cambios estándar documentados.
• Elaborar registros y documentación de las actividades realizadas.

Conocimientos técnicos

• Microsoft Office.
• Sistemas Operativos Windows y Linux (básico).

Condiciones laborales

• Salario: Con...